Порядок оказания Услуги по выезду работника

Услуги по выезду работника ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» к заявителю

Полное наименование услуги:

Выезд работника Государственного бюджетного учреждения Пермского края «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» к заявителю с целью приема заявлений и документов на предоставление государственных и (или) муниципальных услуг, и (или) доставки заявителю документов по результатам оказания государственных и (или) муниципальных услуг ( далее – Услуга).

Организация, предоставляющая услугу:

Государственное бюджетное учреждение Пермского края «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

Описание услуги:

Оказание Услуги осуществляется в установленном порядке с использованием мобильного персонального компьютера с выходом в интернет через модем по защищенным каналам связи и установленных на нем программного-аппаратного комплекса «Автоматизированная информационная система поддержки деятельности многофункционального центра» и программного комплекса приема и выдачи документов, а также с использованием портативных принтера, сканера.

Выезд работника МФЦ осуществляется при наличии автомобильного сообщения и доступа к сети интернет.

Выезд работника МФЦ в отдаленные районы не осуществляется. Отдаленные районы – населенные пункты, расположенные далее 35 км по дорогам автомобильного сообщения от филиала МФЦ, расположенного на территории Пермского городского округа и далее15 км по дорогам автомобильного сообщения от филиала МФЦ, расположенного на иных территориях Пермского края.

Исполнитель не осуществляет выезд на территорию туберкулезных, психиатрических, наркологических и иных диспансеров, других специализированных медицинских организаций, стационарных учреждений социального обслуживания для лиц, страдающих психическими расстройствами, а также в исправительные учреждения и следственные изоляторы.

Как получить услуги:

Обратиться в МФЦ любым удобным способом:

- при обращении заявителя (представителя заявителя) в филиал МФЦ;

- по телефону 8 (342) 270-11-20 или 8-800-23-43-275;

- по электронной почте mfc@permkrai.ru.

Прием заявок на оказание Услуги осуществляется в рабочее время согласно графику работы филиалов МФЦ и контактного центра МФЦ.

Категории получателей

Физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели.

Основание для оказания услуги:

Заявка, заключенный договор на оказание Услуги.

Основание для отказа в предоставлении услуги:

- отсутствие по прибытию работника МФЦ в назначенные дату и время заявителя в течение 15 минут по адресу, указанному в заявке на оказание Услуги;

- отказ Заявителя от подписания договора;

- не обеспечение заявителем условий для работы сотрудника МФЦ;

- отсутствие доступа к сети Интернет;

- отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной, муниципальной и (или) иной услуги, либо отказа в их передаче работнику МФЦ;

- отказ заявителя от получения результата предоставления государственной, муниципальной и (или) иной услуги (в том числе решений о предоставлении государственной, муниципальной и (или) иной услуги; решений о приостановлении предоставления государственной, муниципальной и (или) иной услуги; решений об отказе в предоставлении государственной, муниципальной и (или) иной услуги; выписки из реестра об отсутствии сведений);

- наличие домашних животных, которые могут угрожать жизни и здоровью сотрудника МФЦ;

- нахождение заявителя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, под действием психотропных веществ или агрессии;

- иные обстоятельства, препятствующих оказанию услуги.

Работник МФЦ вправе составить и подписать акт о неоказании услуги в одностороннем порядке, при этом плата за оказание услуг не возвращается.

Срок оказания услуг

Услуга оказывается в сроки, согласованные с заявителем.

График оказания услуг:

Понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 часов.

Стоимость и порядок оплаты

Согласно цен (тарифов) МФЦ.

Внесение оплаты возможно только в безналичном порядке на лицевой счет МФЦ. Оригинал платежного документа необходимо сохранять до момента оказания услуг.

Оплата за оказание Услуги производится заявителем в порядке 100% предоплаты (не менее чем за 1 (один) рабочий день до даты оказания Услуги), по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на лицевой счет МФЦ. Оплата за предоставление Услуги может быть произведена третьим лицом при условии указания в назначении платежа ФИО заявителя, за которого вносится плата. Безналичный расчет может осуществляться через любые кредитные учреждения.

Оригинал платежного документа необходимо сохранять до момента оказания услуг.